شرایط و قوانین استفاده از محصولات و خدمات فروشگاه اینترنتی تهران ابزار

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی فروشگاه اینترنتی تهران ابزار به دقت ملاحظه فرمایید.

ورود کاربران به وب‏‌سایت فروشگاه اینترنتی " تهران ابزار " 

هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرح‏‌های تشویقی، فروشگاه اینترنتی تهران ابزار و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه اینترنتی تهران ابزار به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه اینترنتی تهران ابزار است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی تهران ابزار از سوی کاربر است.

قوانین عمومی وبسایت تهران ابزار

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی تهران ابزار منطبق با قوانین جاری کشور ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه اینترنتی تهران ابزار تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تهران ابزار ، فروشگاهی اینترنتی ، برای عرضه و فروش :

ابزارآلات صنعتی ، تجهیزات صنعتی و تخصصی ، ابزار کارگاهی و تعمیرگاهی ، تجهیزات و ابزارآلات اندازه گیری و بازرسی و آزمایشگاهی 

تعریف مشتری یا کاربر در وبسایت تهران ابزار

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی تهران ابزار اقدام نماید.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه اینترنتی تهران ابزار استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه اینترنتی تهران ابزارایمیل می‏زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه اینترنتی تهران ابزار به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه اینترنتی تهران ابزار برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی تهران ابزار را در پروفایل خود لغو کنند.

توجه داشته باشید که در حال حاضر  سامانه پیامکی بشماره 02188989200 و همچنین سامانه مرتبط به شماره موبایل 09129200170 تنها شماره‌ هایی هستند که فروشگاه اینترنتی تهران ابزار از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه اینترنتی تهران ابزار ، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه اینترنتی تهران ابزار است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به ab@tehrantools.com  اطلاع دهید. همچنین وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه فروشگاه اینترنتی تهران ابزار از طریق همین سامانه به اطلاع کاربران گرامی میرسد و روشن است که امکان بررسی پیام‌های شما از طریق این شماره ها منوط به هماهنگی های مضاعف و تایید شده از جانب شرکت تهران ابزار میباشد.

تهران ابزار ، فروشگاهی اینترنتی ، برای عرضه و فروش :

ابزارآلات صنعتی ، تجهیزات صنعتی و تخصصی ، ابزار کارگاهی و تعمیرگاهی ، تجهیزات و ابزارآلات اندازه گیری و بازرسی و آزمایشگاهی 

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

فروشگاه اینترنتی تهران ابزار  به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام ویژه گذاشته و از آن بشدت محافظت می‏‌کند.

فروشگاه اینترنتی تهران ابزار  متعهد می‏‌شود تا حداکثر توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی تهران ابزار ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید. 

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی تهران ابزار ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی تهران ابزار ، جزئی از اموال و دارایی شرکت تهران ابزار محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار این شرکت میباشد. هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای شرکت تهران ابزار محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط فروشگاه اینترنتی تهران ابزار و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار فروشگاه اینترنتی تهران ابزار است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت فروشگاه اینترنتی تهران ابزار و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای شرکت تهران ابزار محفوظ است.

در صورت استفاده از هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی تهران ابزار، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. فروشگاه اینترنتی تهران ابزار محصولاتی مناسب استفاده افراد بالای 18 سال را به فروش می‏‌رساند ، لکن در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان‌‏تر هستند می‌‏باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند. بدیهی است تبعات مضر استفاده از اینترنت و سامانه ی تهران ابزار ، به عهده قیم قانونی و والدین میباشد .

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، در بخش تماس با ما ذکر شده است. تهران ابزار با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده ی در سایت، با شما تماس نخواهد گرفت.

وب سایت فروشگاه اینترنتی تهران ابزار هیچگونه سایت اینترنتی بغیر از آدرسهای ذیل الذکر را بعنوان راه ارتباطی با مشتریان معرفی نمیکند . 

www.tehrantools.com

www.tehranabzar.ir

www.tehrantools.com/mag

ابزار آلات کارگاهی   ابزار آلات صنعتی   ابزار آلات تعمیرگاهی   ابزار آلات تخصصی   ابزار آلات اندازه گیری   ابزار آلات هیدرولیک   ابزار آلات بادی    ابزار آلات برقی و شارژی 

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

روز کاری

روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. فروشگاه اینترنتی تهران ابزار به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

ارسال وضعیت سبدخرید

کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی تهران ابزار به وسیله ارسال پیام ثبت سفارش، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه اینترنتی تهران ابزار همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی تهران ابزار به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی تهران ابزار محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

استرداد مبلغ واریزی

فروشگاه اینترنتی تهران ابزار تمامی بررسی ها و آیتم هایی که امکان اختلال در سامانه باشد را مسدود نموده است ، اما با همه این تمهیدات بر فرض اینکه اختلالی در سامانه بوجود بیاد  و در صورت بروز مشکل احتمالی در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری ، اختلال احتمالی و ... ، مبلغ پرداخت شده طی 24 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

فعال و غیرفعال بودن محصول

فروشگاه اینترنتی تهران ابزار مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند . لکن کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی تهران ابزار  محفوظ است.

درج مبلغ اشتباه

در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه اینترنتی تهران ابزار ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه اینترنتی تهران ابزار محفوظ است. فروشگاه اینترنتی تهران ابزار در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه اینترنتی تهران ابزار می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

آدرس دقیق مشتریان

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد. در صورتیکه اطلاعات آدرس و تماس از جانب کاربر به اشتباه درج شده باشد ، هزینه های منبعث از ارسال و مرجوعی کالا بر عهده کاربر خواهد بود . لذا نسبت به آدرس محل دریافت مرسوله دقت کافی بعمل آید .

خسارت در هنگام حمل و نقل

فروشگاه اینترنتی تهران ابزار همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و فروشگاه اینترنتی تهران ابزار تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش فروشگاه اینترنتی تهران ابزار اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش فروشگاه اینترنتی تهران ابزار ارسال شود. در غیر اینصورت و کمبود مستندات مربوط به مرسوله یا محصول آسیب دیده ، هزینه ها و خسارات بعهده سفارش گذار ( خریدار ) میباشد . 

محتوا

فروشگاه اینترنتی تهران ابزار نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌‏های خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‏‌های سازنده محصولات استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است فروشگاه اینترنتی تهران ابزار تضمین نمی‏‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط فروشگاه اینترنتی تهران ابزار دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است.

کلیه محتوای درج شده از کاتالوگ های فنی و محصول شرکت تولیدکننده درج میگردد و این شرکت تضمینی برای راستی آزمایی مشخصات درج شده در کاتالوگ محصولات را بهعهده ندارد . صحت اطلاعات کاتالوگ و کارآیی محصولات طبق مشخصات اعلامی تولیدکننده ، فقط به عهده تولیدکننده یا واردکننده ( نمایندگی رسمی فروش ) میباشد .

وب ‏‌سایت فروشگاه اینترنتی تهران ابزار هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت فروشگاه اینترنتی تهران ابزار تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

سایت فروشگاه اینترنتی تهران ابزار ممکن است دارای سرویس‌‏هایی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به سرویس‌‏های جمعی، همچون اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروه‌‏های خبری، شبکه دوستان و سرویس‏‌های دیگری باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه می‏‌شوند. شما توافق می‏‌کنید که از این سرویس‏‌های جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیام‏‌هایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشد.

© کلیه محتویات سایت فروشگاه اینترنتی تهران ابزار شامل قانون حق تکثیر بوده و به شرکت تهران ابزار  تعلق دارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در فروشگاه اینترنتی تهران ابزار مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در فروشگاه اینترنتی تهران ابزار قیمت‏‌های خرده فروشی است که  بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.

با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروشگاه اینترنتی تهران ابزار نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانات بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه اینترنتی تهران ابزار موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش‌ ‏دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‏‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‌‏ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند و هزینه‏‌های بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع‌ ‏رسانی می‌‏شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.

نمایندگی

فروشگاه اینترنتی تهران ابزار در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به مدیریت فروشگاه اینترنتی تهران ابزار یا روابط عمومی شرکت تهران ابزار اطلاع دهید.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه و فورس مازور ، فروشگاه اینترنتی تهران ابزار هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

فروشگاه اینترنتی تهران ابزار خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.